Согласие на обработку персональных данных

1. Назначение документа

Настоящий документ представляет собой согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, оформленное в соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ).

Настоящее согласие даётся отдельно и не является частью Условий использования, Дисклеймера, Политики обработки персональных данных или каких-либо иных соглашений с Оператором. Установка отметки в поле подтверждения согласия (checkbox), располагающемся рядом с кнопкой отправки формы, относится исключительно к настоящему согласию и не выражает одновременного принятия иных документов Оператора.

Правовое основание обработки персональных данных на условиях настоящего согласия — пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ (обработка осуществляется с согласия субъекта персональных данных). Отдельные операции обработки, прямо предусмотренные настоящим согласием и Политикой обработки персональных данных, могут осуществляться также на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ (необходимость для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных), — в частности, обработка текста обращений Пользователя в составе reading flow Приложения. Перед передачей в сторонний AI-инструмент текст обращения обезличивается программными средствами Оператора на сервере на территории Российской Федерации; формирование чтения производится посредством автоматизированной AI-обработки обезличенного текста сторонним AI-инструментом, обрабатывающим обезличенный текст, без указания конкретного поставщика (см. раздел 5.1 и раздел 6 Политики обработки персональных данных, раздел 6.2 и раздел 11 настоящего документа).

Согласие даётся в электронной форме. Электронная форма согласия допускается частью 1 статьи 9 Закона № 152-ФЗ. Согласие считается данным в момент совершения субъектом персональных данных одной из двух совокупностей действий, описанных в разделе 10 настоящего документа: (а) регистрация в Приложении app.glaciora.com с подтверждением по одноразовой ссылке, направленной на адрес электронной почты (раздел 10.1), либо (б) подача формы предварительной регистрации на Сайте glaciora.com (раздел 10.2). Факт согласия фиксируется Оператором в журнале согласий с указанием даты и времени, IP-адреса, идентификатора пользовательского агента и сценария подписания (см. раздел 10.3).

Настоящее согласие применяется к Сайту glaciora.com и Приложению app.glaciora.com. Термины «Оператор», «Сервис», «Сайт», «Приложение», «Пользователь», «Подписчик», «Тариф» используются в значениях, установленных Политикой обработки персональных данных и Условиями использования.

2. Субъект персональных данных

Субъект персональных данных — физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, давшее настоящее согласие. Идентификация субъекта осуществляется при регистрации в Приложении по адресу электронной почты, привязанному к аккаунту Пользователя, с подтверждением владения адресом через переход по одноразовой ссылке (magic-link), направленной Оператором на этот адрес. Дополнительно — по сопутствующим техническим данным сессии (IP-адрес, идентификатор пользовательского агента, дата и время действий, идентификатор сессии Django).

Анонимные посетители Сайта и Приложения, не предоставившие адрес электронной почты и не прошедшие регистрацию, настоящее согласие в смысле статьи 9 Закона № 152-ФЗ не дают; обработка их технических данных сессии (включая идентификатор сессии Django, IP-адрес, идентификатор пользовательского агента) осуществляется Оператором на ином правовом основании — пункт 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ (законный интерес Оператора в обеспечении работоспособности и безопасности Сервиса). Состав обрабатываемых технических данных и их назначение раскрыты в Политике обработки персональных данных (разделы 3.3 и 4) и в Уведомлении об использовании cookie.

Возрастное ограничение. Настоящее согласие может быть дано только лицом, достигшим 18 лет. Подтверждение возраста выполняется Пользователем активным действием — установкой отдельной отметки в поле подтверждения возраста (18+) при подаче формы регистрации. Без установки этой отметки кнопка отправки формы остаётся неактивной. Дополнительным фактическим подтверждением совершеннолетия при оформлении платного Тарифа является использование платёжного инструмента, оформление которого в Российской Федерации возможно с 14 лет с письменного согласия законного представителя и с 18 лет — самостоятельно (платёжный обработчик — ООО «Банк Точка», см. раздел 6).

Отзыв согласия и иные обращения по правам субъекта принимаются с того адреса электронной почты, на который оформлена регистрация в Приложении, либо через интерфейс Приложения (раздел настроек аккаунта), либо через ссылку отписки в письме-уведомлении Оператора. Документы, удостоверяющие личность, для целей отзыва согласия не запрашиваются. Дополнительные сведения для подтверждения принадлежности обращения субъекту могут быть запрошены только при обоснованных сомнениях и только в объёме, необходимом для устранения этих сомнений (принцип минимизации — часть 5 статьи 5 Закона № 152-ФЗ).

3. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Мы7» (ООО «Мы7»).
• ОГРН: 1267800024293.
• ИНН: 7804720410.
• Юридический адрес: 195220, г. Санкт-Петербург, Кушелевская дор., д. 1 к. 2 стр. 1.
• Адрес электронной почты для связи по вопросам обработки персональных данных: contact@glaciora.com.

Лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных в ООО «Мы7» (статья 22.1 Закона № 152-ФЗ), назначен Сластин Евгений Александрович, директор ООО «Мы7» (далее — Сластин Е.А.). Контакт ответственного лица — contact@glaciora.com.

В соответствии со статьёй 22 Закона № 152-ФЗ Оператор направил в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) уведомление об обработке персональных данных. Дата подачи уведомления: 22 мая 2026 г. Регистрационный номер в Реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных: 78-26-212390.

4. Цели обработки персональных данных

Субъект персональных данных даёт согласие на обработку его персональных данных в следующих целях, согласованных с разделом 4.2 Политики обработки персональных данных:

1. регистрация и аутентификация Пользователя в Приложении app.glaciora.com (вход по одноразовой ссылке, направляемой на адрес электронной почты);
2. предоставление основного функционала Сервиса — формирование символических консультаций (чтений) по запросу Пользователя на основе используемых символических систем;
3. ведение персонального архива чтений Пользователя;
4. ведение и обслуживание подписки Пользователя (Тариф Free, Тариф Plus, Тариф Pro), учёт месячных лимитов использования;
5. маршрутизация Пользователя к ресурсам экстренной помощи при выявлении в обращении признаков кризисного состояния;
6. направление Пользователю сервисных уведомлений (о существенных событиях аккаунта, об изменениях документов Оператора, о приостановлении или прекращении оказания Сервиса);
7. сбор обобщённой (агрегированной) статистики посещаемости Сайта и Приложения;
8. обеспечение безопасности Сайта и Приложения, защита от автоматизированных злоупотреблений.

Настоящее согласие не охватывает и не может быть истолковано как распространяющееся на следующие цели:

• рекламные рассылки от имени Оператора либо третьих лиц;
• передача персональных данных партнёрам в маркетинговых целях;
• профилирование Пользователей в рекламных целях, в том числе автоматизированное принятие решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта;
• трансграничная передача персональных данных.

Оператор не направляет Пользователям маркетинговых сообщений и не предполагает их направления; отдельное согласие на маркетинговые рассылки Оператором не запрашивается. Сервисные уведомления, перечисленные выше (цель 6), ограничиваются информированием Пользователя о состоянии его аккаунта, действующих документов и Сервиса; они не содержат рекламных предложений по смыслу статьи 3 Федерального закона от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ «О рекламе» и направляются без отдельного согласия по статье 18 указанного закона, поскольку не являются рекламой.

5. Перечень персональных данных

Субъект персональных данных даёт согласие на обработку следующих категорий персональных данных. Перечень согласован с разделом 3 Политики обработки персональных данных.

5.1. Данные, предоставляемые субъектом добровольно

• адрес электронной почты, указанный субъектом при регистрации в Приложении;
• отображаемое имя (display name) — опционально, при заполнении профиля в Приложении;
• дата рождения, время рождения, место рождения — опционально, исключительно для составления астрологических чтений;
• текст обращения (свободный пользовательский запрос), формулируемый субъектом самостоятельно при работе с Сервисом;
• выбранный язык интерфейса, часовой пояс.

5.2. Данные, формируемые Оператором в ходе оказания Сервиса

• класс обращения (новый вопрос, уточнение, не по теме, кризисное обращение) и выбранная Пользователем символическая система;
• тело сформированной консультации (чтения), привязанные к ней символические фигуры;
• факт и уровень (severity) сигнала кризисного состояния с датой — без сохранения текста обращения; при выявлении кризисного сигнала сохраняются только метаданные сигнала и его дата, текст обращения не сохраняется в архиве и не используется для последующей обработки;
• сведения о подписке (Тариф Free / Тариф Plus / Тариф Pro, даты начала и окончания периода, счётчики месячных лимитов).

5.3. Технические данные сессии и аутентификации

• IP-адрес, идентификатор пользовательского агента (User-Agent), дата и время посещения и совершаемых действий, источник перехода (HTTP referrer);
• одноразовые токены входа (magic-link), сведения о факте и времени их запроса и использования;
• session cookies (sessionid, csrftoken) и иные технические cookies, перечисленные в Уведомлении об использовании cookie;
• идентификатор сессии Django (session_key), используемый для поддержания пользовательской сессии и последовательности обработки обращения в Приложении.

5.4. Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные

Специальные категории персональных данных (статья 10 Закона № 152-ФЗ) — раскрывающие расовую, национальную принадлежность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимную жизнь — Оператор целью обработки не ставит и в качестве отдельной категории не собирает. Биометрические персональные данные (статья 11 Закона № 152-ФЗ) Оператор не обрабатывает; механизмы биометрической идентификации (распознавание лица, отпечатков пальцев, голосовых характеристик) в Сервисе не используются.

Если сведения, относящиеся к специальным категориям, окажутся включены субъектом самостоятельно в текст обращения, они обрабатываются как часть свободного текста обращения в составе категории «иные категории персональных данных». Меры, ограничивающие риск раскрытия специальных категорий (предупреждение в интерфейсе формы вопроса, отказ AI-персоны Сервиса от обработки запросов медицинского, юридического и финансового характера, кризисная маршрутизация без сохранения текста), описаны в Политике обработки персональных данных (раздел 3.4) и в Дисклеймере.

6. Действия с персональными данными, обработчики и AI-обработка

Действия с персональными данными, на которые даётся согласие, включают: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование (только в рамках целей, указанных в разделе 4); передачу (предоставление) — лицам, перечисленным в разделе 6.1, в указанном там объёме; блокирование; удаление; уничтожение.

Общее описание используемых способов обработки: обработка осуществляется с использованием средств автоматизации, на серверах Оператора и обработчиков по поручению, физически расположенных на территории Российской Федерации. Обработка без средств автоматизации не ведётся. Распространение персональных данных (раскрытие неопределённому кругу лиц) в рамках настоящего согласия не осуществляется. Перед передачей текста обращения в сторонний AI-инструмент Оператор применяет обезличивание текста на сервере на территории Российской Федерации (см. раздел 6.2 и раздел 11); обезличенные данные не относятся к персональным данным по смыслу пункта 1 статьи 3 Закона № 152-ФЗ, и их передача в AI-инструмент не является обработкой персональных данных третьими лицами.

6.1. Перечень лиц, которым могут передаваться персональные данные

В соответствии с пунктом 7 части 4 статьи 9 Закона № 152-ФЗ субъект персональных данных уведомлён, что передача персональных данных в рамках настоящего согласия осуществляется только следующим лицам — обработчикам по поручению Оператора в указанном объёме:

(1) Общество с ограниченной ответственностью «Яндекс» (ООО «Яндекс», ИНН 7736207543, ОГРН 1027700229193, юридический адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) — веб-аналитика Яндекс Метрика (агрегированная веб-аналитика). Передаются: технические данные сессии Пользователя (IP-адрес, идентификатор пользовательского агента, дата и время посещения, источник перехода, cookie-идентификаторы Метрики). Адрес электронной почты, отображаемое имя, дата/время/место рождения, текст обращения, тело консультации Пользователя в Яндекс Метрику не передаются. Передача осуществляется только после получения согласия Пользователя на установку аналитических cookies в cookie-баннере; при отказе Пользователя от аналитических cookies скрипт Яндекс Метрики не загружается и передача не производится. Обработка осуществляется на территории Российской Федерации.

Автоматизированная AI-обработка обезличенного текста обращения для формирования чтения описана в разделе 6.2 настоящего документа: текст обращения предварительно обезличивается на сервере Оператора на территории Российской Федерации, после чего обезличенный текст обрабатывается сторонним AI-инструментом. Передаваемые обезличенные данные не относятся к персональным данным по смыслу пункта 1 статьи 3 Закона № 152-ФЗ, а потому к перечню обработчиков персональных данных по поручению не относятся.

(2) Общество с ограниченной ответственностью «Банк Точка» (ООО «Банк Точка», ИНН 9721194461, ОГРН 1237700005157, юридический адрес: 109044, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Южнопортовый, пер. 3-й Крутицкий, д. 11, помещ. 7Н) — обработчик платёжных операций при оформлении и продлении платного Тарифа. Передаются: реквизиты платёжной операции (реквизиты платёжного инструмента, сумма, валюта, статус операции, идентификатор операции). Адрес электронной почты передаётся в составе данных платежа в объёме, требуемом платёжным обработчиком для выставления квитанции. Текст обращений Пользователя, история чтений, дата и место рождения, отображаемое имя и иные данные, связанные с использованием Сервиса, в ООО «Банк Точка» не передаются. Обработка осуществляется на территории Российской Федерации.

Иным третьим лицам персональные данные в рамках настоящего согласия не передаются. Размещение базы данных Оператора осуществляется на сервере, находящемся под управлением Оператора и физически расположенном на территории Российской Федерации; внешний хостинг-провайдер в роли обработчика по поручению на момент редакции настоящего согласия не привлекается.

6.2. AI-обработка обращений и обезличивание

При оказании Сервисом услуг, требующих AI-обработки текста обращения, Оператор применяет инструменты искусственного интеллекта. Применяемая Оператором архитектура построена на принципе минимизации обработки персональных данных (часть 5 статьи 5 Закона № 152-ФЗ) и обеспечивает следующее:

1. Локальное обезличивание на стороне Оператора. До передачи свободного текста обращения Пользователя в какие-либо инструменты AI-обработки текст обращения предварительно проходит локальный обезличивающий компонент, размещённый и эксплуатируемый Оператором на сервере на территории Российской Федерации. Этот компонент удаляет либо маскирует идентифицирующие сведения, которые могут быть выявлены в тексте обращения, в частности: имена, фамилии, отчества; контактные данные; точные адреса и географические наименования меньше уровня субъекта Российской Федерации; точные даты, включая относительные формулировки с привязкой к дате обработки; идентификаторы документов; наименования организаций, учебных заведений и мест работы; имена и роли третьих лиц, упомянутые Пользователем.
2. В AI-обработку передаётся обезличенный текст. К моменту передачи во внешние AI-инструменты текст не содержит идентифицирующих сведений и не позволяет без использования дополнительной информации, остающейся у Оператора, определить принадлежность данных конкретному субъекту персональных данных. Указанная передача является передачей обезличенных данных в смысле пункта 9 статьи 3 Закона № 152-ФЗ и не относится к обработке персональных данных третьими лицами в смысле части 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. По указанной причине состав привлекаемых AI-инструментов не относится к перечню обработчиков персональных данных по поручению (раздел 6.1) и в настоящем согласии не раскрывается.
3. Адрес электронной почты, отображаемое имя, идентификаторы аккаунта Пользователя, реквизиты подписки, история обращений на этапе AI-обработки не используются и в AI-инструменты не передаются ни в каком виде.
4. Обеспечение конфиденциальности обезличенных данных. Оператор обеспечивает конфиденциальность обезличенных данных при их обработке во внешних AI-инструментах путём использования защищённых каналов передачи (HTTPS/TLS), отсутствия привязки обезличенных данных к идентифицирующей информации Пользователя на стороне Оператора и невозможности обратного восстановления принадлежности данных субъекту со стороны AI-инструмента (статья 7 Закона № 152-ФЗ).

Состав и порядок применения мер обезличивания зафиксированы во внутреннем нормативном документе Оператора, оформленном с учётом приказа Роскомнадзора от 5 сентября 2013 г. № 996 «Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных».

В отличие от данных, передаваемых в систему веб-аналитики Яндекс Метрика (раздел 6.1 (1)), которые передаются без предварительного обезличивания и потому квалифицируются как обработка персональных данных по поручению, передача обезличенных данных в инструменты AI-обработки представляет собой передачу не персональных данных в смысле Закона № 152-ФЗ. Поскольку обезличенные данные в смысле пункта 9 статьи 3 Закона № 152-ФЗ не являются персональными данными, отдельное согласие Пользователя на их обработку AI-инструментами в смысле части 1 статьи 9 Закона № 152-ФЗ не требуется: указанная статья регулирует обработку именно персональных данных. Подробное описание архитектуры обезличивания и состава мер минимизации приведено в Политике обработки персональных данных (раздел 5.2).

6.3. Трансграничная передача персональных данных

Трансграничная передача персональных данных в рамках настоящего согласия не осуществляется. Все обработчики по поручению, перечисленные в разделе 6.1, обрабатывают передаваемые им сведения на территории Российской Федерации. Информация, которая передаётся Оператором в инструменты AI-обработки в порядке раздела 6.2, не является персональными данными в смысле Закона № 152-ФЗ (является обезличенными данными — пункт 9 статьи 3 Закона № 152-ФЗ), поэтому положения статьи 12 Закона № 152-ФЗ о трансграничной передаче персональных данных к такой передаче не применяются.

В случае изменения архитектуры, при котором персональные данные Пользователей могут оказаться предметом трансграничной передачи, Оператор обязуется заблаговременно (не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней) уведомить субъектов в порядке, предусмотренном статьёй 12 Закона № 152-ФЗ, и получить отдельное согласие на такую передачу до её начала.

7. Срок действия согласия

Согласие действует с момента его предоставления и до наступления одного из следующих событий, в зависимости от того, какое наступит раньше (пункт 6 части 4 статьи 9 Закона № 152-ФЗ):

• удаление аккаунта Пользователем через интерфейс Приложения либо по запросу, направленному на адрес contact@glaciora.com, — плюс 30 (тридцать) календарных дней, в течение которых Оператор завершает уничтожение персональных данных;
• отзыв согласия субъектом персональных данных в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего документа, — плюс 30 (тридцать) календарных дней.

Прекращение деятельности Оператора либо отказ Оператора от продолжения оказания Сервиса не продлевают срок действия согласия и не освобождают Оператора от обязанности уничтожить персональные данные в установленные сроки. В случае прекращения деятельности Оператора либо отказа от продолжения оказания Сервиса Оператор уничтожает персональные данные в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты соответствующего решения и направляет Пользователям итоговое уведомление об удалении данных на привязанный к аккаунту адрес электронной почты.

Сроки хранения отдельных категорий персональных данных (в том числе данных подписки, журнала согласий, технических данных аналитики) согласованы с разделом 5.3 Политики обработки персональных данных. Журнал согласий хранится Оператором не менее 3 (трёх) лет после завершения жизненного цикла соответствующего согласия — для исполнения обязанности доказывания факта согласия (часть 3 статьи 9 Закона № 152-ФЗ).

8. Порядок отзыва согласия и реакции на обращения субъекта

Субъект персональных данных вправе отозвать настоящее согласие в любой момент. Отзыв осуществляется любым из следующих способов:

• удаление аккаунта в Приложении app.glaciora.com через интерфейс настроек аккаунта;
• переход по ссылке «отписаться», встроенной в каждое сервисное письмо Оператора;
• направление письма свободной формы на адрес электронной почты contact@glaciora.com с темой «Отзыв согласия» или «Удаление данных» с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации.

Документы, удостоверяющие личность, для целей отзыва согласия не запрашиваются (см. раздел 2).

Сроки реакции Оператора на обращения субъекта персональных данных:

• предоставление сведений об обработке персональных данных в ответ на запрос субъекта — в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с даты получения запроса (часть 1 статьи 20 Закона № 152-ФЗ); срок может быть продлён, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней, с уведомлением субъекта о причинах продления;
• прекращение обработки и уничтожение персональных данных по факту отзыва согласия — в срок не более 30 (тридцати) календарных дней с момента получения отзыва (часть 5 статьи 21 Закона № 152-ФЗ), за исключением случаев, когда хранение данных требуется законодательством Российской Федерации;
• уточнение, блокирование, уничтожение неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или излишних данных по требованию субъекта — в срок не более 7 (семи) рабочих дней с даты предоставления субъектом необходимых сведений (часть 1 статьи 21 Закона № 152-ФЗ).

9. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

• получать сведения об обработке своих данных Оператором (часть 7 статьи 14 Закона № 152-ФЗ);
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• получить копию обрабатываемых о нём персональных данных, в том числе экспорт архива чтений, по запросу, направленному Оператору на адрес электронной почты contact@glaciora.com, в объёме, предусмотренном статьёй 14 Закона № 152-ФЗ;
• исправлять данные профиля (отображаемое имя, дата, время и место рождения) через интерфейс Приложения;
• удалить аккаунт через интерфейс Приложения с последующим уничтожением связанных с аккаунтом персональных данных в порядке и сроки, предусмотренные разделами 7 и 8 настоящего документа;
• отозвать настоящее согласие в порядке, описанном в разделе 8;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций — Роскомнадзор) или в судебном порядке.

10. Подпись (электронная форма)

Подпись субъекта персональных данных под настоящим согласием выражается в совокупности действий Пользователя при подаче одной из двух форм Оператора — формы регистрации в Приложении app.glaciora.com (раздел 10.1) либо формы предварительной регистрации на Сайте glaciora.com (раздел 10.2). Указанная совокупность действий составляет простую электронную подпись Пользователя в значении части 2 статьи 5 и части 2 статьи 6 Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи». Ключом простой электронной подписи является сочетание адреса электронной почты Пользователя и одноразового подтверждения, известного только Пользователю и Оператору. Формирование и направление настоящего согласия в форме электронного документа, подписываемого простой электронной подписью Пользователя, и согласие Пользователя с условиями использования простой электронной подписи в указанном порядке составляют соглашение между Оператором и Пользователем об использовании простой электронной подписи в значении части 2 статьи 6 Федерального закона № 63-ФЗ.

10.1. Регистрация в Приложении app.glaciora.com

Подпись через регистрацию в Приложении выражается в совокупности следующих действий Пользователя:

1. ввод адреса электронной почты в форму регистрации (signup) на сайте app.glaciora.com;
2. отметка двух обязательных полей подтверждения, перечисленных в разделе 11;
3. нажатие на кнопку отправки формы регистрации;
4. переход по одноразовой ссылке (magic-link), направленной Оператором на указанный адрес электронной почты, и подтверждение действия в браузере.

Magic-link действует ограниченное время (как правило, 15 минут с момента генерации) и однократно; после использования или истечения срока — уничтожается.

10.2. Форма предварительной регистрации на Сайте glaciora.com

Подпись через форму предварительной регистрации на публичном Сайте выражается в совокупности следующих действий Пользователя:

1. ввод адреса электронной почты в форму предварительной регистрации на glaciora.com;
2. отметка двух обязательных полей подтверждения, текст которых аналогичен полям подтверждения на форме регистрации в Приложении (раздел 11): (а) согласие на обработку персональных данных, (б) подтверждение достижения 18 лет;
3. нажатие на кнопку отправки формы.

Подача формы предварительной регистрации не создаёт аккаунта в Приложении и не открывает доступ к функционалу Сервиса; цель обработки в этом сценарии — направление Пользователю одного уведомления о существенных событиях запуска Сервиса (см. раздел 4 настоящего согласия и раздел 5.3 Политики обработки персональных данных, строка про срок хранения адреса электронной почты, переданного через форму предварительной регистрации).

10.3. Журналирование согласий

Оператор журналирует следующие сведения для каждого факта получения согласия: timestamp получения согласия (момент отправки формы), IP-адрес и идентификатор пользовательского агента в момент отправки формы; адрес электронной почты Пользователя; версия редакции настоящего согласия (актуальная версия настоящего документа на момент подписания); состав отмеченных полей подтверждения и сценарий подписания (раздел 10.1 либо 10.2); источник согласия (форма регистрации в Приложении / форма предварительной регистрации на Сайте). Для сценария регистрации в Приложении дополнительно фиксируется факт и время использования одноразовой ссылки (magic-link).

Журналирование выполняет функцию доказательства факта получения согласия в соответствии с частью 3 статьи 9 Закона № 152-ФЗ (бремя доказывания согласия — на Операторе). Журнал согласий хранится на сервере Оператора, физически расположенном на территории Российской Федерации, в течение срока не менее 3 (трёх) лет с момента прекращения жизненного цикла соответствующего согласия.

11. Текст полей подтверждения, отображаемых при регистрации в Приложении

На форме регистрации в Приложении app.glaciora.com (signup) Пользователю отображаются два отдельных поля подтверждения, оба не отмечены по умолчанию. Кнопка отправки формы остаётся неактивной до отметки обоих обязательных полей — подтверждения согласия и совершеннолетия (поля (а) и (б) ниже) — и до ввода корректного адреса электронной почты. Дополнительно при регистрации Пользователю раскрывается информация об архитектуре обработки текста обращений (приведена ниже); такое раскрытие носит информирующий характер и не оформляется отдельным полем подтверждения.

Дословный текст первого поля — основное согласие на обработку персональных данных (обязательное, по статье 9 Закона № 152-ФЗ):

Дословный текст второго поля — подтверждение совершеннолетия (обязательное):

Помимо двух полей подтверждения, при регистрации Пользователю раскрывается информация об архитектуре обработки текста обращений. Такое раскрытие не является отдельным согласием на привлечение обработчика и не оформляется отметкой (checkbox); оно информирует Пользователя о том, как технически устроена обработка текста обращений в Сервисе. Правовое основание привлечения обработчиков, технологически необходимых для оказания услуги, — пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ (необходимость для исполнения договора оказания услуг), и отдельного согласия Пользователя на их привлечение не требуется, поскольку обработка является технологически необходимой для предоставления услуги формирования символической консультации. Дословный текст раскрываемой информации:

Отдельного маркетингового поля подтверждения при регистрации не предусматривается. Оператор не направляет Пользователям рекламных рассылок; отдельное согласие на получение рекламы в рамках Сервиса Glaciora не запрашивается. Указанный принцип согласован с разделом 4 настоящего согласия и со статьёй 18 Федерального закона от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ «О рекламе».

Приведённые формулировки полей (а) и (б) представляют собой источник истины относительно того, под каким текстом Пользователь ставит отметки при регистрации. Грамматически нейтральные варианты («Даю согласие…», «Я подтверждаю…») допускаются без изменения существа согласия и фиксируются в журнале согласий с привязкой к версии настоящего документа.

12. Дата и версия

Редакция от 10 июня 2026 г. Версия 6.3.

Изменения версии 6.3 (10 июня 2026 г.): исключён анонимный режим использования Сервиса (доступ к Приложению — после регистрации по адресу электронной почты); назначение идентификатора сессии Django (session_key) уточнено как поддержание технической пользовательской сессии Приложения, без связывания обращений до регистрации.

Срок уведомления об изменениях настоящего согласия — 30 (тридцать) календарных дней до вступления изменений в силу. Уведомление направляется Пользователям, имеющим аккаунт в Приложении, на привязанный к аккаунту адрес электронной почты, и публикуется на Сайте glaciora.com. Применимое право — Российская Федерация. Связанные документы: Политика обработки персональных данных, Условия использования, Уведомление об использовании cookie, Дисклеймер.

Настоящее согласие подготовлено в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции Федерального закона от 14 июля 2022 года № 266-ФЗ).